📋 Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos y qué es GIBO Conecta

GIBO Conecta es una plataforma tecnológica de intermediación operada por el operador de GIBO Conecta ("la Compañía"). La plataforma permite que personas publiquen jales (trabajos ocasionales), ofrezcan su mano de obra y coordinen raites (viajes compartidos) entre particulares.

GIBO Conecta NO es:

• Un empleador, contratista ni agencia de colocación. No contrata trabajadores.
• Una empresa de transporte, taxi, remis ni red de transporte (TNC).
• Parte en los acuerdos, pagos o disputas entre usuarios.
• Un proveedor de seguros, fianzas ni garantías de ningún tipo.

2. Sin relación laboral

Las personas que ofrecen su mano de obra en GIBO Conecta ("trabajadores") actúan como prestadores independientes. No existe relación laboral, de subordinación ni de dependencia económica entre los trabajadores y el operador de GIBO Conecta, ni entre quienes publican jales y la Compañía.

• GIBO Conecta no fija horarios, salarios, uniformes ni métodos de trabajo.
• Cada trabajador decide libremente qué jales aceptar, cuándo y a qué precio.
• Quien publica un jale contrata directamente al trabajador; cualquier obligación fiscal, de seguridad social o laboral derivada de esa relación corresponde exclusivamente a las partes.

3. Raites: viaje compartido entre particulares

La función de raites es una herramienta para coordinar viajes compartidos entre particulares con el fin de compartir gastos (gasolina, casetas). No es un servicio de transporte público ni privado.

• Quien ofrece un raite es un particular que ya realizará ese viaje, no un chofer profesional.
• Las cantidades mencionadas son aportaciones voluntarias para gastos, no tarifas ni cobros por el servicio.
• Quien ofrece un raite declara contar con licencia de conducir vigente y seguro vehicular conforme a la ley aplicable.
• GIBO Conecta no verifica licencias, seguros ni el estado mecánico de los vehículos.
• El viaje compartido se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de quienes participan en él.

4. Sin verificación de antecedentes

GIBO Conecta no realiza verificaciones de antecedentes penales, de identidad ni de referencias de los usuarios. Los perfiles, niveles de confianza y reseñas son generados por la comunidad y no constituyen una certificación de la Compañía.

• Es tu responsabilidad verificar la identidad, referencias y, en su caso, licencias profesionales de cualquier persona con quien decidas trabajar o viajar.
• Para trabajos que por ley requieran licencia profesional (electricidad, plomería, gas, etc.), debes exigir y comprobar dicha licencia. GIBO Conecta no valida licencias.
• Recomendamos no compartir datos sensibles y realizar los primeros contactos en lugares públicos.

5. Cómo funciona: publicaciones, solicitudes y monedas 🪙

5.1 Publicaciones de 24 horas

• Todas las publicaciones (jales, mano de obra y raites) duran 24 horas.
• Si en ese tiempo nadie encuentra lo que busca, la publicación se retira automáticamente.
• Publicar es gratis. No se cobra nada por publicar.

5.2 Cobro solo cuando hay acuerdo (match)

Solo se cobran monedas cuando dos usuarios se aceptan dentro de GIBO Conecta:

• Trabajo / mano de obra: 20 monedas a cada parte al aceptarse.
• Raite: 5 monedas a quien ofrece y 5 a quien toma, al aceptarse.

5.3 Primer mes gratis

• El primer mes de cada usuario es gratis, con créditos ilimitados: no se cobran monedas durante ese periodo.
• Las monedas ganadas por compartir o recomendar la app se reflejan después del primer mes en la plataforma.

5.4 Monedas virtuales

• Las monedas son créditos virtuales de uso exclusivo dentro de GIBO Conecta (20 monedas = $1 USD de referencia).
• No tienen valor monetario fuera de la plataforma y no son canjeables por dinero en efectivo.
• No son transferibles entre usuarios como medio de pago ni constituyen un instrumento financiero.
• Las compras de monedas no son reembolsables, salvo que la ley aplicable lo exija.
• La Compañía puede ajustar precios, promociones y bonos a su discreción.

6. Qué se muestra públicamente y qué es privado

6.1 Información pública (visible para todos)

Antes de que exista un acuerdo, solo se muestra:

• Nombre o apodo del usuario.
• Nombre/título del trabajo o del raite.
• Horario del trabajo.
• Ubicación aproximada (zona general, nunca exacta).
• Fotos relacionadas con el trabajo que hayan pasado revisión.

6.2 Prohibido publicar

• Número de celular, WhatsApp o correo electrónico.
• Dirección exacta o nombres de calles.
• Fotos de calles que puedan revelar la ubicación.
• Documentos personales o identificaciones.
• Tarjetas de presentación o de contacto.
• Cualquier información que permita contactar o acordar fuera de GIBO Conecta.

6.3 Desbloqueo tras el acuerdo

La información necesaria para coordinar (celular, dirección exacta, ubicación precisa) solo se revela después de que la solicitud sea aceptada dentro de la app. En ese momento se cobran las monedas correspondientes a ambas partes.

Está prohibido intentar eludir la plataforma compartiendo datos de contacto por otros medios antes del acuerdo.

7. Responsabilidad sobre acuerdos fuera de la plataforma

Los trabajos o raites acordados fuera de GIBO Conecta son responsabilidad exclusiva de los usuarios. GIBO Conecta sirve para ofrecer oportunidades de ingreso extra, encontrar mano de obra o conseguir un raite; no es empleador ni proveedor directo del servicio.

• Si una queja corresponde a hechos ocurridos fuera de las fechas registradas del acuerdo dentro de la app, se considera fuera del alcance de GIBO Conecta.
• Solo podemos dar seguimiento a lo que quedó registrado como solicitud y aceptación dentro de la plataforma.

8. Comida y negocios de alimentos

• No se permiten servicios de comida salvo que el negocio cuente con las licencias y permisos correspondientes.
• Restaurantes, taquerías y negocios de comida deben estar registrados y verificados para publicar.
• GIBO Conecta puede vender publicidad a restaurantes o tiendas externas, pero no se responsabiliza por los productos, servicios o problemas derivados de esos anunciantes.

9. Pagos entre usuarios

El pago por un jale se acuerda y se realiza directamente entre quien publica y quien trabaja. GIBO Conecta no procesa, retiene ni garantiza esos pagos y no es responsable por incumplimientos, retrasos o desacuerdos sobre montos, calidad o plazos.

10. Conducta prohibida

Queda prohibido usar GIBO Conecta para:

• Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento.
• Ofrecer o solicitar servicios sexuales, drogas, armas o cualquier actividad ilegal.
• Acosar, discriminar, amenazar o extorsionar a otros usuarios.
• Publicar reseñas falsas o manipular el sistema de confianza y valoraciones.
• Suplantar identidades o crear cuentas múltiples para evadir sanciones.
• Usar la plataforma siendo menor de 18 años.

La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación definitiva de la cuenta, sin derecho a reembolso de monedas.

11. Reseñas y valoraciones honestas

Las reseñas deben reflejar experiencias reales. Queda prohibido publicar reseñas a cambio de pago, descuentos o cualquier contraprestación sin divulgarlo claramente, así como publicar reseñas sobre jales o viajes que no ocurrieron.

12. Edad mínima

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para crear una cuenta y usar GIBO Conecta.

13. Limitación de responsabilidad

GIBO Conecta se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley:

• el operador de GIBO Conecta no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, de los jales realizados, de los raites compartidos o de la conducta de otros usuarios.
• Nuestra responsabilidad total, de existir, no excederá el monto que hayas pagado a la Compañía (por monedas) en los 6 meses previos al reclamo.
• No somos responsables por accidentes, lesiones, robos, daños a la propiedad ni por la calidad o legalidad del trabajo realizado por terceros.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a el operador de GIBO Conecta, sus socios, empleados y afiliados frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de: (a) tu uso de la plataforma; (b) los jales que publiques o realices; (c) los raites que ofrezcas o tomes; (d) tu violación de estos términos o de cualquier ley aplicable.

15. Resolución de disputas

Las disputas entre usuarios deberán resolverse directamente entre las partes; la Compañía podrá, a su discreción, mediar, pero no está obligada a hacerlo. Cualquier reclamo contra el operador de GIBO Conecta se resolverá mediante arbitraje individual vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA), en el condado de San Diego, California. Renuncias expresamente a participar en demandas colectivas (class actions).

16. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Si resides en California, tienes los derechos que te otorga la CCPA/CPRA, incluyendo el derecho a conocer, corregir y eliminar tus datos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Mi cuenta → Eliminar mi cuenta).

17. Terminación

Podemos suspender o eliminar tu cuenta en cualquier momento por violación de estos términos, conducta fraudulenta o requerimiento legal. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app; la eliminación definitiva de tus datos ocurre 30 días después de tu solicitud.

18. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te avisaremos dentro de la app cuando haya cambios importantes. El uso continuado de GIBO Conecta después de los cambios constituye tu aceptación.

19. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin perjuicio de las leyes de protección al consumidor de tu jurisdicción que resulten imperativas.

20. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: el operador de GIBO Conecta · desde la app en Mi cuenta → Reportar problema, o al correo de contacto publicado en nuestros canales oficiales.